KPI - Wskaźniki wydajności i mierniki procesów w praktyce
Poznanie stosowanych w przedsiębiorstwach wskaźników wydajności i mierników procesów oraz nabycie umiejętności ich wdrożenia i obliczania.
Celem szkolenia jest rozwinięcie umiejętności uczestników w zakresie efektywnego stosowania wskaźników wydajności KPI oraz mierników procesów w różnych obszarach działalności organizacji.
Uczestnicy poznają stosowane w przedsiębiorstwach wskaźniki wydajności i mierników procesów oraz nabywają umiejętności ich wdrożenia, obliczania, monitorowania i interpretowania.
- Wiedza z zakresu zarządzania organizacją przez cele.
- Znajomość wskaźników wydajności i mierników procesów.
- Umiejętność kaskadowania celów oraz efektywnego stosowania wskaźników i mierników w organizacji.
- Umiejętność obliczania, interpretacji i wizualizacji wskaźników oraz mierników w celu monitorowania procesów i podejmowania świadomych działań usprawniających.
- Zdolność do identyfikowania obszarów do optymalizacji na podstawie wyników KPI i mierników procesów.
- Umiejętność szybkiego reagowania na wyniki wskaźników i podejmowania działań poprawiających efektywność organizacji.
Wszyscy pracownicy przedsiębiorstw produkcyjnych i usługowych, chcący nabyć wiedzę praktyczną w zakresie stosowanych wskaźników wydajności i mierników procesów.
KPI - Wskaźniki wydajności i mierniki procesów w praktyce
- ZPC – Zarządzanie przez cele
- Kaskadowanie celów
- Istota stosowania wskaźników i mierników w procesach
- Obszary stosowania wskaźników wydajności i mierników procesów
- Kluczowe wskaźniki wydajności – KPI
- Mierniki procesów
- Obliczanie wskaźników i mierników
- Interpretacja wartości wskaźników i mierników
- Wizualizacja wskaźników i mierników oraz ich monitorowanie
- Możliwości usprawniania procesów, na podstawie wskaźników i mierników
Rejestrowany Certyfikat LQcert potwierdzający zdobyte kompetencje w zakresie KPI – wskaźników wydajności i mierników procesów w praktyce, wydawany przez Lynsky Solutions.
Warsztatowa: połączenie zajęć teoretycznych oraz licznych ćwiczeń praktycznych.
Szkolenie trwa 16 godzin – 2 dni po 8 godzin
To szkolenie poprowadzi trener Jakub, Marek lub Mariusz. Sprawdź ich doświadczenie tutaj: Specjaliści Lynsky Solutions
NASZYCH KLIENTÓW ZAINTERESOWAŁY TAKŻE SZKOLENIA
