RCA – Root Cause Analysis
Celem szkolenia Root Cause Analysis – analiza przyczyn źródłowych jest wyposażenie uczestników w praktyczne umiejętności identyfikowania, analizowania i trwałego eliminowania przyczyn problemów operacyjnych w organizacji. Uczestnicy poznają metodykę RCA w powiązaniu z cyklem PDCA oraz nauczą się wykorzystywać skuteczne narzędzia takie jak 5Why, Diagram Ishikawy, wykres Pareto czy analiza 5W2H. Dzięki szkoleniu RCA zrozumieją, jak formułować problemy, zbierać dane, identyfikować przyczyny źródłowe, a następnie wdrażać działania korygujące i zapobiegawcze. Wiedza teoretyczna zostanie przećwiczona w praktyce poprzez warsztaty i analizę przypadków.
- Zrozumiesz, czym jest analiza przyczyn źródłowych i kiedy warto ją stosować
- Dowiesz się, jak skutecznie formułować problem badawczy przy użyciu narzędzi takich jak 5W2H i analiza czterech głosów
- Poznasz zasady RCA i jej powiązanie z cyklem PDCA (Plan-Do-Check-Act)
- Nauczysz się tworzyć i organizować zespół analityczny do pracy nad problemem
- Opanujesz sposoby zbierania i wizualizacji danych – w tym wykorzystanie wykresu Pareto
- Nauczysz się określać cel analizy metodą SMART
- Poznasz metody identyfikacji przyczyn problemu, takie jak: burza mózgów, Diagram Ishikawy, metoda 5Why
- Dowiesz się, jak planować i wdrażać skuteczne działania korygujące i zapobiegawcze (CAPA)
- Nauczysz się stosować narzędzia takie jak Impact/Effort Matrix i macierz RACI w planowaniu wdrożeń
- Poznasz dobre praktyki oceny skuteczności działań i pracy zespołu (Lesson Learned)
- Zdobędziesz praktyczne doświadczenie podczas warsztatów i pracy na rzeczywistych case study
Osoby zatrudnione w oddziałach produkcji, jakości i logistyki, kadra zarządzająca oraz każdy, kto pragnie zdobyć wiedzę na temat RCA.
RCA – Root Cause Analysis
- Co to jest i kiedy stosujemy RCA?
- Zasady RCA
- RCA a cykl PDCA
- Analiza przyczyn źródłowych – Root Cause Analysis – etapy
4.1. Definiowanie problemu – sformułowanie problemu badawczeg
– Analiza czterech głosó
– Zalecenia do formułowania problemów
– 5W2H
4.2 Budowa zespołu
4.3 Zebranie danych o problemie
– Wizualizacja danych
– Wykres Pareto
4.4 Określenie celu analizy
– Cele SMART
4.5 Identyfikacja przyczyn problemu i określenie przyczyn źródłowych (Root Cause)
– Burza mózgów
– Diagram Ishikawy
– 5Why
4.6 Określenie działań korygujących i zapobiegawczych (CAPA)
– Działania korekcyjne
– Działania korygujące
– Działania zapobiegawcze
– Impact Effort Matrix
4.7 Wdrożenie zaplanowanych działań
– Macierz RACI
4.8 Monitoring i ocena rezultatów
– Lesson Learned -
Warsztaty i case study
Rejestrowany Certyfikat LQcert potwierdzający zdobyte umiejętności w zakresie RCA – Root Cause Analysis, wydawany przez Lynsky Solutions.
W czasie odbywających się warsztatów, aż 70 % czasu poświęcone jest na ćwiczenia rozwiązywania realnych problemów z użyciem metodyki Root Cause Analysis.
8 godzin – 1 dzień
To szkolenie poprowadzi trenerka Katarzyna. Sprawdź jego doświadczenie tutaj: Specjaliści Lynsky Solutions
NASZYCH KLIENTÓW ZAINTERESOWAŁY TAKŻE SZKOLENIA
