Szkolenie Metoda 8D

• Wiedza z zakresu metody Global 8D.
• Umiejętność doboru członków zespołu 8D.
• Umiejętność definiowana problemu.
• Umiejętność odnalezienia przyczyny źródłowej problemu oraz zastosowania odpowiednich działań korekcyjnych, korygujących i zapobiegawczych.
• Znajomość narzędzi pomocniczych w metodzie 8D.
• Umiejętność tworzenia raportu 8D.

Pracownicy działów jakości i reklamacji, kadra kierownicza, liderzy, mistrzowie, brygadziści oraz wszyscy, chcący zdobyć wiedzę i umiejętności w zakresie metody 8D.

1. Wprowadzenie do metody Ford Global 8D
2. Zastosowanie metody 8D w organizacji – dlaczego ważne jest kompleksowe podejście do rozwiązywania problemów?
3. Raport 8D w cyklu PDCA
4. Global 8D – elementy metody i raportu 8D:
   D0 – Przygotowanie do stosowania metody 8D:
   – raport analizy problemu 8D/Problem Solving Worksheet 8D
   D1 – Powołanie zespołu 8D:
   – dobór członków zespołu,
   – role w zespole,
   – zasady pracy zespołu
   D2 – Opis i zdefiniowanie problemu:
   – precyzyjny opis problemu – metoda 5W2H (Kto? Co? Kiedy? Jak? Gdzie? Dlaczego? Jaka jest skala? W jakiej sytuacji?)
   – zbieranie i analiza informacji o problemie – dokumenty, informacje, charakterystyki procesowe
   D3 – Tymczasowe działania osłonowe – działania natychmiastowe:
   – rodzaje działań tymczasowych – Interim Containment Action (ICA),
   – wybór oraz wdrożenie tymczasowych/natychmiastowych działań osłonowych,
   – weryfikacja i walidacja działań
   D4 – Analiza przyczyny źródłowej problemu:
   – RCA – identyfikacja przyczyn źródłowych,
   – generowanie pomysłów – burza mózgów,
   – diagram Ishikawy,
   – metoda 5Why i Deep Why/Why
   D5 – Wybór planowanych działań zaradczych – akcji korygujących:
   – warunki brzegowe i kryteria wyboru działań,
   – wybór działań/rozwiązań – analiza kosztów i korzyści,
   D6 – Wprowadzenie i zatwierdzenie działań zaradczych – akcji korygujących:
   – walidacja trwałych działań korygujących,
   – potwierdzenie skuteczności wprowadzonych działań korygujących
   D7 – Zapobieganie ponownemu wystąpieniu problemu:
   – wybór działań systemowych,
   – standaryzacja wprowadzonych działań
   D8 – Podsumowanie pracy zespołu – zamknięcie raportu 8D:
   – ocena skuteczności działań,
   – analiza wniosków z procesu Global 8D,
   – budowanie doświadczenia organizacji (Lesson Learned Card),
   – motywowanie zespołu – celebracja zakończenia pracy zespołu
5. Metoda 8D – analiza case study i warsztaty praktyczne z wykorzystania raportu 8D

Rejestrowany Certyfikat LQcert potwierdzający zdobyte kompetencje w zakresie Metody 8D wydawany przez Lynsky Solutions.

Warsztatowa: połączenie zajęć teoretycznych oraz licznych ćwiczeń praktycznych.

8 godzin – 1 dzień

To szkolenie poprowadzi trener Bartek lub Karol. Sprawdź ich doświadczenie tutaj: Specjaliści Lynsky Solutions