Szkolenie Lean w procesach biznesowych

• Poznanie i zrozumienie metodologii Lean Management
• Poznanie skrzynki narzędziowej Lean Services – narzędzi Lean Management dla procesów biznesowych
• Umiejętność praktycznego zastosowania narzędzi skrzynki Lean Services
• Umiejętność usprawniania procesów biznesowych / usługowych
• Umiejętność identyfikowania strat

Pracownicy firm usługowych i produkcyjnych działający na procesach biznesowych / usługowych / biurowych, chcący poznać zastosowanie Lean w procesach biznesowych oraz chcące doskonalić te procesy z wykorzystaniem narzędzi Lean Management.

1. Lean – geneza, podstawy koncepcji, korzyści i zastosowanie szczupłego zarządzania
2. Lean Management i Lean Thinking – sposób zarządzania i myślenia zgodny z koncepcją Lean
3. Lean Services – Lean w procesach biznesowych
4. Skrzynka narzędziowa Lean – przegląd narzędzi Lean w sektorze usług
5. Efektywny zespół – praca zespołowa, San Gen Shugi i komunikacja
6. Marnotrawstwo w procesach usługowych – koszty jakości i ukryte fabryki
7. Osiem rodzajów marnotrawstwa – identyfikacja i analiza
8. Triada strat: muda, mura, muri
9. Podejście procesowe – mapowanie procesu i analiza wartości dodanej
10. Organizowanie przepływu w procesach usługowych – typy i warianty systemu ssącego
11. Standaryzacja pracy w biurze i usługach – elementy pracy standardowej, procedury, instrukcje
12. Zarządzanie wizualne – cele, metody, korzyści
13. Efektywna organizacja środowiska pracy – metoda 5S i audyt 5S
14. Najważniejsze narzędzia Lean Services:
    – Kanban,
    – SMED i TPM w usługach,
    – diagram spaghetti,
    – zapobieganie błędom POKA YOKE
15. Kaizen – idea ciągłego doskonalenia w cyklu PDCA

Rejestrowany Certyfikat LQcert potwierdzający zdobyte kompetencje w zakresie Lean w procesach biznesowych, wydawany przez Lynsky Solutions.

Warsztatowa: połączenie zajęć teoretycznych oraz licznych ćwiczeń praktycznych.

16 godzin – 2 dni po 8 godzin

To szkolenie poprowadzi trener Bartek lub Marek. Sprawdź ich doświadczenie tutaj: Specjaliści Lynsky Solutions