Szkolenie Audytor Wiodący ISO 9001:2015

• Umiejętność sprawdzenia zgodności standardów przedsiębiorstwa z wymaganiami ISO 9001.
• Umiejętność przeprowadzania audytów jako Audytor Wiodący.
• Umiejętność dokumentowania wyników audytu.
• Umiejętność odpowiedniej komunikacji podczas audytu.

Czynni audytorzy wewnętrzni SZJ według ISO 9001, audytorzy wewnętrzni SZJ według ISO 9001 z aktualnym certyfikatem, audytorzy zewnętrzni, pełnomocnicy SZJ według ISO 9001, konsultanci SZJ.

Dzień 1
Moduł I (6h) – Wymagania ISO 9001:2015

1. Omówienie terminologii normy ISO 9001:2015
2. Omówienie struktury normy: HLS
3. Zmiany: ISO 9001:2009 a ISO 9001:2015
4. Omówienie i interpretacja wymagań normy ISO 9001:2015
5. Podejście procesowe
6. Cykl PDCA: Planuj, Wykonaj, Sprawdź, Działaj
7. Dokumentacja Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2015
8. Kontekst organizacji
9. Podejście bazujące na ryzyku
10. Analiza ryzyka
11. Ryzyko w audycie – zarządzanie programem audytów, działania audytowe
12. Wdrażanie wymagań ISO 9001:2015
13. WARSZTATY PRAKTYCZNE – Wymagania ISO 9001:2015

Dzień 2
Moduł II (6h) – Warsztaty Audytora Wewnętrznego ISO 9001:2015

1. Wytyczne dotyczące audytowania wg normy ISO 19011
2. Audyt wewnętrzny:
   – rodzaje audytów,
   – precyzyjne określanie celu audytu
3. Planowanie i przygotowanie do audytu:
   – program audytów,
   – plan audytu,
   – kogo dobierać jako audytujących i audytowanych,
   – opracowywanie list kontrolnych
4. Przeprowadzenie audytu i dokumentowanie wyników audytu:
   – zasady prowadzenia badania na miejscu,
   – dobór próby do badania audytowego,
   – audyt w kontekście podejścia procesowego,
   – interpretacja obserwacji z audytów stosunku do wymagań normy,
   – definicja i identyfikacja niezgodności,
   – formułowanie i dokumentowanie niezgodności,
   – wymagania związane z dokumentowaniem niezgodności,
   – działania korygujące i zapobiegawcze,
   – skuteczne przekazywanie ważności i konieczności wprowadzania działań korygujących i zapobiegawczych po audycie
5. Wymagania stawiane audytorom Systemów Zarządzania Jakością
6. Prowadzenie wywiadów audytowych
7. WARSZTATY PRAKTYCZNE – Audyt Wewnętrzny ISO 9001

Moduł III (4h) – Kompetencje Audytora Wiodącego

1. Rola Audytora Wiodącego
2. Cechy Audytora Wiodącego
3. Przygotowanie Audytu
4. Przeprowadzenie audytu
5. Dokumentowanie wyników z audytu
6. Komunikacja interpersonalna: werbalna i niewerbalna, podczas audytu wewnętrznego

Audytor Wiodący ISO 9001 – rejestrowany Certyfikat LQcert wydawany przez Lynsky Solutions.

Warsztatowa: połączenie zajęć teoretycznych oraz licznych ćwiczeń praktycznych.

16 godzin – 6 godzin + 10 godzin

1 dzień – 6 godzin
2 dzień – 10 godzin

To szkolenie poprowadzi trenerka Agnieszka lub Joanna. Sprawdź ich doświadczenie tutaj: Specjaliści Lynsky Solutions