Szkolenie Audytor i Pełnomocnik ISO 9001:2015

• Znajomość wymagań normy ISO 9001:2015.
• Umiejętność planowania, przeprowadzania audytu oraz dokumentacji wyników z audytu.
• Znajomość zasad wdrażania Systemu Zarządzania Jakością według ISO 9001:2015.
• Umiejętność opracowania dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością.

Przyszli audytorzy wewnętrzni i pełnomocnicy, pracownicy działów jakości, kierownictwa oraz wszystkie osoby, chcące zdobyć wiedzę dotyczącą audytowania oraz wymagań normy.

Dzień 1
Moduł I (6h) – Wymagania ISO 9001:2015

1. Omówienie terminologii normy ISO 9001:2015
2. Omówienie struktury normy: HLS
3. Zmiany: ISO 9001:2009 a ISO 9001:2015
4. Omówienie i interpretacja wymagań normy ISO 9001:2015
5. Podejście procesowe
6. Cykl PDCA: Planuj, Wykonaj, Sprawdź, Działaj
7. Dokumentacja Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2015
8. Kontekst organizacji
9. Podejście bazujące na ryzyku
10. Analiza ryzyka
11. Ryzyko w audycie – zarządzanie programem audytów, działania audytowe
12. Wdrażanie wymagań ISO 9001:2015
13. WARSZTATY PRAKTYCZNE – Wymagania ISO 9001:2015

Dzień 2
Moduł II (6h) – Warsztaty Audytora Wewnętrznego ISO 9001:2015

1. Wytyczne dotyczące audytowania wg normy ISO 19011
2. Audyt wewnętrzny:
   – rodzaje audytów,
   – precyzyjne określanie celu audytu
3. Planowanie i przygotowanie do audytu:
   – program audytów,
   – plan audytu,
   – kogo dobierać jako audytujących i audytowanych,
   – opracowywanie list kontrolnych
4. Przeprowadzenie audytu i dokumentowanie wyników audytu:
   – zasady prowadzenia badania na miejscu,
   – dobór próby do badania audytowego,
   – audyt w kontekście podejścia procesowego,
   – interpretacja obserwacji z audytów stosunku do wymagań normy,
   – definicja i identyfikacja niezgodności,
   – formułowanie i dokumentowanie niezgodności,
   – wymagania związane z dokumentowaniem niezgodności
   – działania korygujące i zapobiegawcze,
   – skuteczne przekazywanie ważności i konieczności wprowadzania działań korygujących i zapobiegawczych po audycie
5. Wymagania stawiane audytorom Systemów Zarządzania Jakością
6. Prowadzenie wywiadów audytowych
7. WARSZTATY PRAKTYCZNE – Audyt Wewnętrzny ISO 9001

Moduł III (4h) – Pełnomocnik Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2015

1. Rola, zadania i zakres obowiązków Pełnomocnika podczas wdrażania Systemu Zarządzania Jakością
2. Etapy wdrażania SZJ, czyli od czego zacząć?
3. Praca zespołowa. Narzędzia rozwiązywania problemów
4. Wdrażanie Systemu Zarządzania Jakością:
   – etapy wdrażania,
   – korzyści z wdrożenia SZJ
5. Dokumentacja Systemu Zarządzania Jakością
6. Organizacja przeglądu zarządzania.
7. Certyfikacja Systemu Zarządzania Jakością
8. WARSZTATY PRAKTYCZNE – Pełnomocnik ISO 9001:2015

Audytor i Pełnomocnik ISO 9001:2015 – rejestrowany Certyfikat LQcert wydawany przez Lynsky Solutions.

Warsztatowa: połączenie zajęć teoretycznych oraz licznych ćwiczeń praktycznych.

16 godzin – 6 godzin + 10 godzin

1 dzień – 6 godzin
2 dzień – 10 godzin

To szkolenie poprowadzi trenerka Agnieszka lub Joanna. Sprawdź ich doświadczenie tutaj: Specjaliści Lynsky Solutions