Skontaktuj się z nami i uzyskaj najwyższą jakość. Rozwiązywanie problemów to nasza specjalność. Zadzwoń: 570-650-005

Narzędzia i metody zarządzania jakością i doskonalenia procesu

Cel szkolenia :

Uczestnicy szkolenia poznają i uczą się praktycznego wykorzystania narzędzi i metod zarządzania jakością, a także doskonalenia procesów z wykorzystaniem służących do tego narzędzi.  Nowy program ! W szkoleniu dowiesz się także o metodach QFD i FMEA.


Profil uczestników:

Szkolenie adresowane jest do pracowników działów zarządzania jakością, kierowników, specjalistów jakości i produkcji, kontrolerów jakości, pełnomocników, a także wszystkich osób zainteresowanych tematyką zarządzania jakością i narzędzi oraz technik zarządzania jakością i rozwiązywania problemów jakościowych.


Korzyści ze szkolenia:

  • znajmość narzędzi i technik zarządzania jakością,
  • umiejętność doboru odpowiednich narzędzi i technik do problemu,
  • umiejętność praktycznego zastosowania narzędzi i technik zarządzania jakością,
  • umiejętność rozwiązywania problemów z wykorzystaniem poznanych narzędzi i technik.

Program szkolenia:

1. Systematyka narzędzi i technik zarządzania jakością.
2. Metod/techniki/narzędzia zarządzania jakością a cyklu PDCA
3.Menedżerskie techniki stosowane w ZJ:
    - Burza mózgów
    - Praca zespołowa
    - Koła jakości
4. 7 klasycznych narzędzi zarządzania jakością:
    - mapa procesu,
    - diagram Ishikawy,
    - analiza Pareto-Lorenza,
    - histogram,  
    - wykres korelacji,  
    - arkusz zbierania danych,  
    - karty kontrolne Shewharta (podstawy).
4. 7 nowych narzędzi zarządzania jakością:
    - diagram pokrewieństwa,  
    - diagram zależności,  
    - drzewo decyzyjne,  
    - diagram macierzowy,  
    - macierz analizy danych,  
    - diagram strzałkowy,  
    - karta planowania procesu decyzyjnego.
5. Specyficzne metody stosowane w rozwiązywania problemów):
    - PDCA
    - SMART
    - 5W2H
    - 5 Why
6. Metoda rozwinięcia funkcji jakości QFD - interpretacja wymagań klienta (podstawy)
7. Metoda analiza przyczyn i skutków potencjalnych wad FMEA - analiza ryzyka (podstawy)
8. Podsumowanie, pytania

Certyfikat:

Uczestnicy otrzymują rejestrowany Certyfikat potwierdzający uczestnictwo w szkoleniu Narzędzia i techniki zarządzania jakością i rozwiązywania problemów jakościowych wydawany przez LQcert.


Forma szkolenia:

Szkolenie ma formę warsztatów. Jest połączeniem zajęć teoretycznych oraz  ćwiczeń praktycznych.


Czas trwania szkolenia:

Szkolenie trwa 16 godzin -  2 dni po 8 godzin.


Koszt inwestycji:

900 zł netto/osoba

W cenę wliczono:

  • Udział w szkoleniu
  • Certyfikaty
  • Profesjonalne materiały szkoleniowe
  • Obiady
  • Przerwy kawowe. 

Terminy szkoleń Zapisz sie ikona Zapisz się na szkolenie
 Terminy szkolen
  • 30-31 styczeń 2018, Kraków
  • 10-11 kwiecień 2018, Kraków
  • 4-5 lipiec 2018, Kraków
  • 13-14 wrzesień 2018, Kraków
  • 20-21 listopad 2018, Kraków  

Sprawdź termin w terminarzu szkoleń

  Pobierz formularz zapisu


Szkolenie można połaczyć modułowo ze szkoleniem Problem Solving – skuteczne rozwiązywanie problemów

Problem Solving – skuteczne rozwiązywanie problemów

Przystąp do certyfikacji Team Lider Problem Solving, z podwójną certyfikacją LQcert i TUVPOL

(całkowity czas szkolenia 4 dni)

- Narzędzia i techniki zarządzania jakością i rozwiązywania problemów jakościowych (2 dni)

- Problem Solving – skuteczne rozwiązywanie problemów (1 dzień)

- Kompetencje menedżerskie – trening dla menedżerów jakości, produkcji i logistyki (1 dzień)


Sprawdź termin szkolenia Narzędzia i techniki zarządzania jakością i rozwiązywania problemów jakościowych 


Naszych klientów zainteresowały także szkolenia:
Skontaktuj się z nami i uzyskaj najwyższą jakość. Rozwiązywanie problemów to nasza specjalność. Odwiedź nas: Kraków, ul. Rydlówka 5